Ρύθμιση ip κάμερας ή DVR

Ερχόμαστε στο χώρο σας για να δείτε απομακρυσμένα τις κάμερες ασφαλείας

Η υπηρεσία ρύθμισης ή επισκευή στον χώρο σας ενός καταγραφικού ή ip κάμερας (P2P Cloud)  αφορά στην επίλυση τεχνικού προβλήματος ή νέων ρυθμίσεων.

Συγκεκριμένα περιλαμβάνει:

• Καταγραφή των αναγκών
• Συμβουλές για την καλύτερη και την αποδοτικότερη χρήση του συστήματος
• Διάγνωση βλάβης και προσπάθεια επίλυσή της
• Ρυθμίσεις συστήματος επιτήρησης
• Εγκατάσταση της εφαρμογής στις συσκευές
• Η τιμή περιλαμβάνει και συνδρομή ενός έτους DynDns (Domain)

Όροι υπηρεσίας:

• Η τιμή αναφέρεται σε διάρκεια υπηρεσίας έως 60 λεπτά (1 ώρα)
• Για κάθε επιπλέον 1 ώρα το κόστος είναι 20€ (περιλαμβάνεται φπα 24%)
• Απαραίτητη προυπόθεση η προπληρωμή της υπηρεσίας
• Για την εφαρμογή της υπηρεσίας απαιτείται ενεργή σύνδεση στο διαδίκτυο

Σημείωση:

• Ενδέχεται σε κάποιες περιπτώσεις να διαπιστωθούν προβλήματα που οφείλονται όχι αμιγώς στο σύστημα ασφαλείας ή σε ρυθμίσεις αυτού,
  αλλά σε περιφεριακά προϊόντα (πχ τροφοδοτικά), σε πρόβλημα καλωδίωσης (πχ κομμένο καλώδιο) ή και στον εξοπλισμό του παρόχου.
  Σε όλες αυτές τις περιπτώσεις θα γίνεται διάγνωση βλάβης και σε συνεννόηση μεταξύ των εμπλεκομένων (τεχνικού-πελάτη) θα βρισκεται η καλύτερη λύση.
   
• Η Υπηρεσία της στατικής διεύθυνσης και το Domain name που σας δίνετε ισχύει για 1 έτος.
  Στην λήξη του σας ενημερώνουμε τηλεφωνικά για την ανανέωση της υπηρεσίας χωρίς να χρειάζετε επιπρόσθετες ρυθμίσεις.

Μετατροπή δυναμικής ip σε στατική ip, τεχνικός στο χώρο σας.

Υπηρεσίες DDNS - Static ip. Δείτε απομακρυσμένα τις κάμερες ασφαλείας.

Υπηρεσία ρύθμισης καταγραφικού και καμερών.
Ερχόμαστε στον χώρο σας ( εντός λεκανοπεδίου Αττικής) και ρυθμίζουμε τον εξοπλισμό σας, τις κάμερες IP ή το καταγραφικό εάν πρόκειτε για αναλογικό σύστημα CCTV

Οι ρυθμίσεις ενός καταγραφικού ή μιας IP κάμερας είναι απλή υπόθεση για κάποιον που είναι εξοικειωμένος με υπολογιστές και δίκτυα υπολογιστών. Ακολουθώντας τις οδηγίες που περιγράφονται στα εγχειρίδια χρήσης, μπορείτε να ρυθμίσετε τον εξοπλισμό σας σε λίγα μόνο λεπτά.

Αν παρ’ όλα αυτά χρειάζεστε τεχνική βοήθεια, τότε:

καλέστε μας στο 210 5771577

1. Τεχνικός στον χώρο σας.
   Εάν πάλι όλα τα παραπάνω τα ακούτε για πρώτη φορά και χρειάζεστε βοήθεια ή εάν χρεάζεστε ένα επαγγελματικό πακέτο DDNS (απομακρυσμένη πρόσβαση στις κάμερες) μαζί με την υποστήριξή μας, που σημαίνει μετάβαση στο χώρο σας από εξειδικευμένο τεχνικό και ρυθμίσεις στον εξοπλισμό σας σε τιμή πολύ οικονομική τότε λοιπόν καλέστε μας.

Ως μέρος της υπηρεσίας, προσφέρουμε και μια σύντομη εκπαίδευση στο χειρισμό της συσκευής σας.

Λίγα λόγια...

Σε μία εγκατάσταση με κάμερες ασφαλείας απαραίτητη συσκευή είναι και το DVR ή ψηφιακός καταγραφέας εικόνας που είναι ένας εξειδικευμένος υπολογιστής που έχει σχεδιαστεί για να κάνει μια καθορισμένη εργασία, η οποία είναι να διαχειρίζεται τα σήματα video, να ψηφιοποιεί τα αναλογικά, να τα συμπιέζει και α) να τα αποθηκεύει στο σκληρό του δίσκο β)να τα μεταφέρει μέσω internet στο κατάλληλο προορισμό. Για την απομακρυσμένη πρόσβαση σε ένα καταγραφικό - DVR μέσω internet είναι απαραίτητο να γνωρίζουμε την IP της σύνδεσης μας.

Στην περίπτωση που έχουμε στατική IP (static ip) δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα καθώς χρησιμοποιούμε πάντα την IP αυτή για να συνδεθούμε. Στατική IP όμως ελάχιστοι providers την παρέχουν δωρεάν και συνήθως την χρεώνουν επιπλέον με 70 έως 195 € τον χρόνο και χωρίς να ρυθμίσουν τον εξοπλισμό σας. Τη λύση στο παραπάνω πρόβλημα έρχεται να δώσει η Smarteck με την υπηρεσία DDNS που υποστηρίζουν τα περισσότερα καταγραφικά αλλά και τα routers, που σε συνεργασία με τα DVR και με κατάλληλες ρυθμίσεις (π.χ. Port Forwarding) μεταφέρουν την εικόνα σε ένα απομακρυσμένο υπολογιστή ή ένα smartphone. Για την ενεργοποίηση μιας τέτοιας υπηρεσίας συνήθως επιλέγουμε κάποιον δωρεάν πάροχο DDNS, από αυτούς που υποστηρίζει το καταγραφικό μας ή το router μας και κάνουμε ένας λογαριασμό (register) χρησιμοποιώντας ένα username, ένα password και ένα email για επαλήθευση των στοιχείων μας. Στα περισσότερα DVR’s & Routers είχε καθιερωθεί η χρήση της δωρεάν υπηρεσίας DDNS της εταιρίας Dyndns.org. Το τελευταίο διάστημα όμως, οι υπηρεσίες αυτές σταμάτησαν να παρέχονται δωρεάν και πλέον χρεώνονται.

Εάν όλες οι ρυθμίσεις γίνουν σωστά, τότε λοιπόν η υπηρεσία DDNS αυτόματα ακολουθεί τη δυναμική ip που συνεχώς αλλάζει από τον πάροχό μας και πληκρολογώντας το όνομα - domain name που δηλώσαμε στην υπηρεσία DDNS θα συνδεόμαστε με το καταγραφικό μας και τις κάμερες ασφαλείας από οπουδήποτε έχουμε πρόσβαση INTERNET ή μέσω και του κινητού μας τηλεφώνου.