Ηλεκτρονική Επίλυση Διαφορών

Άσκηση δικαιώματος του καταναλωτή για καταγγελία μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών

 

Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ - Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στον παρακάτω δεσμό:

 

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Coolcam iDoorbell Ασύρματο WiFi κουδούνι πόρτας με κάμερα, ομιλία, καταγραφή, App για smartphone Καλέστε μας 210 577 1 577
Coolcam iDoorbellΑσύρματο WiFi κουδούνι πόρτας με εφαρμογή για κινητόΚΑΤΑΡΓΗΜΕΝΟ – ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΟ Π..
​NEO COOLCAM NIP-56FXΑσύρματη Εξωτερική Ip κάμερα αδιάβροχη WIFI 1Mpixel 8GBΑ..
85,00€
Χωρίς ΦΠΑ: 68,55€
COOLCAM NIP-39FNZ10 (HBP) Zoom 10x Ασύρματη κάμερα WiFi 720p/1Mp Αδιάβροχη PTZ, MicroSD 8Gb, περιστρεφόμενη Καλέστε μας 210 577 1 577
​NEO COOLCAM NIP-39FNZ10PTZ 10x Ασύρματη Εξωτερική IP κάμερα 720p, MicroSDΕξωτερική έγχρωμη..
NEO COOLCAM NIP-061GEΑσύρματη κάμερα WIFI 1Mpixel  Με λίγα λόγια...Με την εγκατάσταση της α..
45,00€
Χωρίς ΦΠΑ: 36,29€
NEO COOLCAM NIP-53Ασύρματη κάμερα WIFI 2Mpixel full HD κάρτα μνήμης και πραγματική ανίχνευσηΛίγ..
110,00€
Χωρίς ΦΠΑ: 88,71€
Panasonic KX-NS500 6 γραμμές PSTN, 18 Εσωτερικές, VoiceMail, Disa, σύνδεση με Η/Υ -18%
Panasonic KX-NS500Τηλεφωνικό κέντρο που... απλά ξεπερνά τις ανάγκες σας.Το Panasonic KX-NS500 ε..
837,00€ 684,00€
Χωρίς ΦΠΑ: 551,61€
Excelltel MD308Οικονομική λύση στην... κρίση!!! Τηλεφωνικό κέντρο με 3 γραμμ..
148,80€
Χωρίς ΦΠΑ: 120,00€
Τηλεφωνικό κέντρο NEC SL1000 εξωτερικές 4 PSTN εσωτερικές 8 Καλέστε μας 210 577 1 577
Γιατί να επιλέξετε το τηλεφωνικό κέντρο SL1000 (SL-110233);Η σειρά SL είναι μία έξυπνη και οικον..
569,00€
Χωρίς ΦΠΑ: 458,87€
Gigaset S850Ασύρματο τηλέφωνο Black/SilverΤο Gigaset S850 είναι ένα υψηλής ποιότητας ασύρμ..
94,00€
Χωρίς ΦΠΑ: 75,81€
Ασύρματα ακουστικά κεφαλής VT9000Ασύρματα Dect ακουστικά για ελεύθερη επικοινωνία και μετακίνηση..
160,00€
Χωρίς ΦΠΑ: 129,03€
Vstar G60 Ultimate WhiteΑσύρματος συναγερμός με διαχείριση από SmartphoneΨάχνετε για καινοτόμο ..
210,00€
Χωρίς ΦΠΑ: 169,35€
Ασύρματος συναγερμός SECURE 1 - KIT4Το συγκεκριμένο πακέτο αποτελείται από τα εξής:1x Κεντρική μ..
372,00€
Χωρίς ΦΠΑ: 300,00€
Εξωτερικός Ανιχνευτής Κίνησης MAXIMUM OUTLOOK PIR + MW ενσύρματος -34%
OUTLOOK - ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΣ ΑΝΙΧΝΕΥΤΗΣ - ΠΕΡΙΜΕΤΡΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ 2 Πυροηλεκτρικοί ανιχνευτές 1 Μικρο..
186,50€ 124,00€
Χωρίς ΦΠΑ: 100,00€
Coolcam iHome KitsΑσύρματος συναγερμός  WIFI με NVR και κάμεραΤι είναι το Z-Wave?Το Z-Wave εί..
360,00€
Χωρίς ΦΠΑ: 290,32€
Αόρατες Μαγνητικές Επαφές για συρόμενα αλουμίνιαΆψογη εφαρμογή σε συρόμενα αλουμίνια στρογγυλού πρ..
6,80€
Χωρίς ΦΠΑ: 5,48€
1689 SONY CCDΚρυφή κάμερα 3.7mm, 450TVL PIN HOLE,1/3 Sony CCD,Φακός σταθερός 3.7mm,450TV..
39,00€
Χωρίς ΦΠΑ: 31,45€
Κρυφή κάμερα σε ρολόι χειρόςΜε δερμάτινο λουρί και κάμερα υψηλής ανάλυσηςΛίγα λόγια…Φο..
69,00€
Χωρίς ΦΠΑ: 55,65€
TCT-909 Κρυφή κάμερα σε σχήμα μπρελόκ κλειδιών αυτοκινήτουΚρυφή κάμερα σε σχήμα μπρελόκ κλειδιώ..
25,00€
Χωρίς ΦΠΑ: 20,16€
TCT-Z6 Κρυφή κάμερα σε ψηφιακό ρολόι, WiFi 1080P HD MicroSD Motion Detection -49%
TCT-Z6 Spy Camera WifiΚρυφή κάμερα  WiFi σε ψηφιακό ρολόιΛίγα λόγια…Με ..
115,00€ 59,00€
Χωρίς ΦΠΑ: 47,58€