Εξέλιξη Παραγγελίας

Στάδια ενημέρωσης εξέλιξης της παραγγελίας σας

Σκοπός μας είναι η ενημέρωση της εξέλιξης της παραγγελίας σας μέσα από μια απλή, γρήγορη και ευχάριστη διαδικασία.

Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελία σας θα λαμβάνετε αυτοματοποιημένα ενημερωτικά emails, στο email που έχετε δηλώσει κατά τα βήματα ολοκλήρωσης της παραγγελίας, με όλες τις λεπτομέρειες της παραγγελίας και τα παρακάτω στάδια επεξεργασίας :

1. Η παραγγελία # XXXX καταχωρήθηκε με επιτυχία.

 Η παραγγελία σας έχει παραληφθεί και έχει καταχωρηθεί στο σύστημα μας με επιτυχία.

2α. Η παραγγελία # XXXX επεξεργάζεται 

Η παραγγελία σας βρίσκεται σε διαδικασία επεξεργασίας, Θα υπάρξει ενημέρωση με νεότερο e-mail για την πορεία της.

Σε αυτό το στάδιο θα σας ενημερώσουμε μέσω τηλεφώνου ΜΟΝΟ εάν υπάρχουν προβλήματα με τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει. 

2β. Η παραγγελία # XXXX επεξεργάστηκε

Η παραγγελία σας βρίσκεται σε διαδικασία επεξεργασίας, συγκεντρώνουμε τα προϊόντα και τα συσκευάζουμε αναλόγως. Θα υπάρξει ενημέρωση με νεότερο e-mail για την πορεία της.

.

3. Επιβεβαίωση πληρωμής # XXXX 

  Η πληρωμή σας επιβεβαιώθηκε και θα υπάρξει ενημέρωση με νεότερο e-mail για την πορεία της.

Σε περίπτωση που έχετε επιλέξει πληρωμή σε τράπεζα ή πληρώσατε με πιστωτική κάρτα

.

4. Αποστολή παραγγελίας  #ΧΧΧΧ

 Η παραγγελία σας έχει παραλειφθεί από την μεταφορική εταιρεία και βρίσκεται προς παράδοση στην διεύθυνση που μας έχετε δηλώσει.

Σας γνωστοποιείται ο Αριθμός Αποστολής (voucher) και η διεύθυνση url που μπορείτε να παρακολουθήσετε την εξέλιξη της αποστολής του πακέτου σας από την αντίστοιχη μεταφορική εταιρεία.

5. Παραγγελία #ΧΧΧΧ έχει ακυρωθεί.

 Η παραγγελία σας έχει ακυρωθεί.

6. Παραγγελία #ΧΧΧΧ απέτυχε.

   Η παραγγελία σας έχει αποτύχει.
Αυτό συμβαίνει κατά την διάρκεια πληρωμής με πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα όταν δεν έρχεται έγκριση για το ποσό συναλλαγής από την τράπεζα ή όταν δεν δέχεται δόσεις η κάρτα που χρησιμοποιείτε.

7. Ολοκλήρωση παραγγελίας #ΧΧΧΧ

   Η παραγγελία σας ολοκληρώθηκε με επιτυχία!
Αυτό σημαίνει ότι όλα πήγανε καλά

Όλο το ιστορικό των προηγουμένων παραγγελιών καθώς και την εξέλιξη κάθε παραγγελίας μπορείτε επίσης να την παρακολουθήσετε μέσω της ενότητας «Παραγγελίες» όταν έχετε δημιουργήσει λογαριασμό μέλους στο eshop μας.

Δημιουργήστε ένα λογαριασμό μέλους εύκολα και γρήγορα εδώ